Nach dem wir uns bereits im ersten Jahr für eine professionelle Fernwartung-Software Lösung von Teamviewer entschieden haben, ist diese nun auf ein neues Level angehoben worden. Der Bedarf an Support und Hilfe auch bei Mobilen Geräten wie iPad, Samsung Tab und vielen weiteren Anbietern steigt immer schneller an. Ab sofort bieten wir, wenn gewünscht auch Service und Support für Mobil Geräte aller Marken und Systeme an. Vom iOS System für die iPhone Geräte, bis hin zu den unterschiedlichen Android Varianten, können wir alles abdecken. Sie laden sich die App im Apple Store oder im Play Store runter. Sie installieren das kleine Tool und schon können wir , wenn Sie uns den Zugang freigeben, nicht nur sehen was Sie sehen. Bei Bedarf können wir auch die Steuerung an unserem Arbeitsplatz übernehmen und Ihnen helfen. So werden weiterhin viele gefahrene Kilometer und viel Zeit gespart. Es sind die kleinen Probleme bei denen wir schon helfen können, ohne das Sie von Dagebüll, Niebüll, Husum, Bredstedt oder Mildstedt anreisen müssen, oder wir einen vor Ort Termin machen müssen. Wenn sich z.B. Probleme oder Fragen bei der Synchronisation mit dem MacBook oder dem Windows PC ergeben. Durch das zeitgleiche Verbinden mit beiden Geräten haben wir alles im Blick. Wir sehen was Sie sehen und können so optimal helfen und Hilfestellung geben.

Für die diverse Anbieter gibt es auch verschiedene Apps bzw Addons. Für Samsung, Lenovo, HTC, LG Wiko und viele weitere Modelle kann man diese laden. In der Regel brauchen wir für einen guten Zugang nur das QS Modul. Mit dem Quick Support Modul und einem stabilen Internet Zugang über WLAN kann die schnelle Hilfe aus der Ferne dann auch starten. Bei starten der App wird eine ID erzeugt, diese Nummer wird uns von Ihnen telefonisch übermittelt und schon kann es fast losgehen. Zur Sicherheit müssen Sie unseren Zugriff nur noch Freigeben. Notwendige Voraussetzung ist, dass das Gerät einwandfrei startet und sich mit dem Internet verbinden kann.

Zugang zum Play Store

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teamviewer.quicksupport.market

Zugang zum Apple Store

https://www.apple.com/de/

 

Sie suchen für Ihre Dienst Handys und mobilen Geräte nach einer sicheren Anti Viren Lösung, die auch einen Zugriffsschutz für Fremde beinhaltet? Dann haben wir da was für Sie. Rufen Sie uns an und wir machen Ihnen ein unverbindliches Angebot.

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